县长公开电话热点关注
第1期
茌平县县长公开电话受理中心 2017年3月17日
通过对近期接收的承办单集中梳理、汇总，归纳出群众反映的两方面热点、难点问题。
一、占道经营及广场秩序问题。群众反映县人民广场及周边道路商贩占道经营，广场东南角、怡心路东段商贩私搭乱建，广场周边道路车辆乱停乱放严重影响交通的问题非常集中，虽多次转交相关部门处理，但该现象仍没有得到任何改善。近些年，随着人民生活质量的提高，人民广场每天晚间的广场舞队伍日益壮大，人多声大，给周围居民的生活带来了很大的困扰和影响。人民广场本是市民娱乐休闲健身的场所，但目前每逢周末，广场已成为儿童游乐场及摊贩聚集的地方，广场秩序混乱，亟需整治。
二、正泰物业管理方面问题。2016年共接此类承办单101件，占县城区物业管理问题总量（318件）的31.76%。业主反映突出的四类问题主要表现在：一是正泰集团开发的贵和小区、正泰领秀苑、正泰春天、和谐家园小区房产证一直未给予办理；二是正泰领秀苑、怡景家园、正泰春天小区物业禁止未购买车位的业主车辆进入小区，枣乡家园小区物业向业主每辆车收取100元门禁卡费用；三是交房后房屋墙体出现渗水、管道漏水等质量问题，多次找物业未给予及时维修；四是业主咨询小区物业收取电费、自来水二次加压费，物业要求业主分摊电梯维修费、监控维修费及粪池清理费等费用是否合理。针对群众反映的以上问题，从目前正泰集团回复结果、办理质量上分析，存在两方面问题：一是回复结果过于简单，对业主反映情况没有提出合理处置意见，缺乏积极处理问题的态度；二是没有及时将处理意见反馈给反映人，造成问题重复处理，群众满意率低。
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