5月21日，茌平县窗口服务十大烦心事自查整改专题会议召开。县政务服务中心主任胡长宾，县审改办主任李素珍，县政务服务中心副主任何宝增、副主任张雪出席会议。中心各窗口负责人，各乡镇便民服务中心分管领导，交警大队、公安局、人社局服务大厅分管领导参加会议。

会上，中心管办副主任张雪传达了上级会议精神，指出了窗口服务中十大烦心事，对中心开展十大烦心事自查整改工作安排了三项任务：一是5月22日前各窗口针对群众反馈的十类问题进行自查，制定整改方案报中心业务指导科；二是凡是在中西涉及收费的事项，将事项清单、收费标准、收费依据报业务指导科；三是自查服务指南，对于业务办理中有调整的，及时调修改整服务指南，不允许出现兜底性条款。

会上，中心管办主任胡长宾对中心开展十大烦心事自查整改工作讲了三点意见：一是要着眼于我国“放管服”工作，要高定位，认识到开展窗口服务十大烦心事自查整改工作的重要性。二是从我县“放管服”工作现状出发，认识到开展窗口服务十大烦心事自查整改工作的迫切性。三是从群众需求出发，要理解开展窗口服务十大烦心事自查整改工作的必要性。

最后，县审改办主任李素珍要求各单位请务必高度重视此次清理自查工作，认真梳理，及时发现问题，查找原因，落实整改。